Provozní řád studia a všeobecné obchodní podmínky (zkrácená verze)
1. Provozní řád studia
- Odesláním přihlášky, účastník kurzu nebo jiné akce, kterou pořádá taneční studio Pole Heaven, prohlašuje, že je starší 18-ti let nebo má souhlas svého zákonného zástupce k účasti.
- Přihlášením se do kurzu nebo na jinou akci, kterou pořádá studio Pole Heaven, účastníci potvrzují, že se akce na vlastní nebezpečí a jakékoliv riziko či případný úraz související s náplní kurzů je předmětem jejich osobní zodpovědnosti. Provozovatel nenese zodpovědnost za případné újmy na zdraví.
- Odesláním přihlášky, ať již emailem, telefonicky či přes rezervační systém, se přihláška stává závaznou a klient je povinen uhradit kurzovné. V případě, že se klient z kurzu odhlásí bez úhrady, má studio nárok toto po něm právně vymáhat.
- V případě, že se klient neodhlásí, ale na lekci nebo kurz se nedostaví, má studio nárok na úhradu lekce nebo části kurzu viz odstavec Storno podmínky.
2. Platba
- Platbu nebo zálohu 1000 Kč je nutné uhradit do 3 dnů od zaslání přihlášky, pokud nebylo s vedením studia domluveno jinak. Jako variabilní symbol uvede zákazník své telefonní číslo.
- V případě úhrady zálohy je třeba kurz doplatit nejpozději na 3. lekci.
3. Storno podmínky
- Kurzy: Záloha je za všech okolností nevratná.
- Storno do 7 dnů před začátkem kurzu - pokud je zaplacen celý kurz, bude od zaplacené částky odečtena záloha 1000 kč a zbytek vrácen.
- Storno 7 a méně dnů před začátkem kurzu – pokud je uhrazena celá částka, klientovi bude účtován stornovací poplatek ve výši 100% z celé částky.
- Studio si vyhrazuje řešit odhlášky ze závažných zdravotních důvodů individuálně.
- Open Class a jednotlivé lekce: Strono do 24 hodin před termínem lekce, bude vrácena celá částka. Pokud přihlášku nevystornuje včas, platba nebo nárok na lekci zdarma, propadá. U neuhrazených přihlášek má studio nárok vymáhat platbu právní cestou nebo zaúčtovat při následující návštěvě.
- Pokud zajistíte náhradníka, na kterého bude Vaše kurzovné převedeno, nebude Vám storno poplatek účtován.
- Storno kurzů a lekcí je třeba řešit neprodleně s majiteli studia, uplynulé lekce, kterých se klient nezúčastnil byť i ze závažných zdravotních důvodů, které nenahlásil bez odkladu, není možné dodatečně proplatit.
4. Absence a náhrady lekcí
- Pokud se nemůže klient zúčastnit některé lekce z vašeho kurzu, hodinu si může nahradit v jiných kurzech, případně na volných hodinách, pokud je volná kapacita a pokud hodinu svého kurzu omluví minimálně 24 hodin předem.
- Za pozdějiší omluvy nebo za lekce, na které klient nedorazí aniž by se omluvil, není možné poskytnout náhradu.
- V rámci kurzu (12 lekcí) máte nárok na 3 náhrady, pokud se nedomluvíte s majiteli studia jinak.
- V případě absence je nutné odhlásit se z lekce prostřednictvím online rezervačního systému. Na ostatní způsoby zrušení lekcí (např. Facebook, email, telefonní spojení) nemusí studio brát zřetel.
- Náhrady je možné čerpat do 30 dní od konce kurzu, kde náhrada vznikla, ale pouze v případě, že má klient zaplacený kurz pokračující nebo platnou permanentku. Není možné náhrady odečítat z následujícího kurzovného nebo vyčerpat v pokračujícím kurzu.
5. Nástup v průběhu kurzu
Nástup do již rozběhnutého (a volného) kurzu je možný, účastník zaplatí kurzovné ponížené o proběhlé lekce.
6. Rezervace kurzu/lekce
Lekci nebo kurz si můžete rezervovat přímo v online systému po registraci a přihlášení. Pokud není uvedeno jinak, můžete si zarezervovat i samostatnou lekci v rámci kurzu. Placení samostatných lekcí je dražší než úhrada lekcí v rámci kurzu nebo permanentky. Více informací o možnostech Vám rádi poskytneme emailem nebo po telefonu.
7. Poskytnutí osobních údajů
Účastník kurzů a akcí pořádaných tanečním studiem, prohlašuje svým podpisem na registračním formuláři a odesláním elektronické přihlášky přes rezervační systém, že souhlasí s poskytnutím svých osobních údajů provozovateli tanečního studio jako správci osobních údajů pro její další obchodní a marketingové účely, to vše na dobu neurčitou (tj. do odvolání). Prohlašuje, že je seznámen se svými právy vyplývajícími z ustanovení zákona č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů, zejména poučen o svých právech podle paragrafů 2 a 21 zákona, včetně práva tento svůj souhlas odvolat.
8. Další ustanovení
Vyhrazujeme si právo v nutných případech zrušit jakýkoli kurz, nebo jinou akci před jejím začátkem či v jejím průběhu. Pokud dojde k takovému zrušení, budou klientkám vráceny jimi uhrazené finance v plné výši (pokud dojde ke zrušení před začátkem akce) nebo v poměrné výši (pokud dojde ke zrušení v průběhu akce) nebo lekce převedeny na permanentky, které je možné si poté vyčerpat.
Taneční studio Pole Heaven může využít svého práva vyloučit z akce účastníka, který v minulosti porušil nebo porušuje výše uvedená pravidla nebo je jeho chování v rozporu s dobrými mravy.
Vyhrazujeme si právo řešit jednotlivé případy individuálně zejména při závažných zdravotních situacích.
Vyhrazujeme si právo Podmínky účasti na kurzech měnit. Přihlášením na kurz nebo jinou akci potvrzujete, že jste seznámeni a souhlasíte s podmínkami účasti výše uvedenými.